개인정보 처리방침

주식회사 앳(이하 '앳' 또는 '회사')는 서비스 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보보호법」 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며 다음과 같이 개인정보 처리방침을 게시하고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

앳은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

구분 개인정보 처리 목적 수집 근거
Caret 회원가입 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 등 정보주체 동의
Caret 서비스 제공 Caret 데모 서비스 신청 및 이용, Caret 고객 식별 및 관리, 서비스 이용에 대한 공지, 요금 결제·정산 등 정보주체 동의
문의 및 민원 사무 처리 고객 및 파트너사 문의사항 응대, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보 등 정보주체 동의
기타 납세 증거에 관한 기록 보관 국세기본법

2. 개인정보 수집•이용 및 보유기간

앳은 개인정보의 수집 이용 목적 달성 시 즉시 파기하고 있습니다. 다만, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보유해야 하는 경우에는 일정 기간동안 보유하고 있으며, 개인정보 처리•이용 항목 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

서비스 구분 항목 보유기간
Caret 회원가입 필수 성명, 이메일, 회사명, 국가 솔루션 이용 계약을 체결한 고객 : 계약 종료일로부터 1년, 그 외 회원 정보 : 가입일로부터 1년
Caret 회원가입 선택 전화번호, 직무 솔루션 이용 계약을 체결한 고객 : 계약 종료일로부터 1년, 그 외 회원 정보 : 가입일로부터 1년
Caret 서비스 제공 필수 성명, 회사명, 직무, 이메일, 전화번호 계약 종료 시까지
문의 및 민원 사무 처리 필수 이메일, 이름 마지막 접속으로부터 2년
기타 필수 납세 근거자료 (모든 거래에 관한 장부 및 증거서류) 5년

3. 개인정보처리 위탁 (개인정보의 국외 이전에 관한 사항)

  1. 앳은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 개인정보처리 위탁 중 국외 법인에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다.

    항목 수집한 개인정보
    이전 국가 미국
    이전 일시 및 방법 Caret 서비스 이용 시점에 보안 프로토콜 (암호화)을 통한 전송
    이전 받는 자 (정보 관리 책임자) Supabase, Inc. (Privacy Department, privacy@supabase.com)
    이용 목적 클라우드 데이터베이스 서비스 이용
    보유 및 이용 기간 회원 탈퇴 또는 계약 종료까지 (단, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 그 기간까지 보유)
    항목 수집한 개인정보
    이전 국가 미국
    이전 일시 및 방법 Caret 서비스 이용 시점에 보안 프로토콜 (암호화)을 통한 전송
    이전 받는 자 (정보 관리 책임자) Intercom, Inc. (Legal Department, compliance@inter.com)
    이용 목적 회원 관리 및 민원사무 관리
    보유 및 이용 기간 회원 탈퇴 또는 계약 종료까지 (단, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 그 기간까지 보유)
    항목 수집한 개인정보
    이전 국가 미국
    이전 일시 및 방법 Caret 서비스 이용 시점에 보안 프로토콜 (암호화)을 통한 전송
    이전 받는 자 (정보 관리 책임자) The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp (Privacy, privacy@mailchimp.com)
    이용 목적 회원 대상 메일 발송
    보유 및 이용 기간 회원 탈퇴 또는 계약 종료까지 (단, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 그 기간까지 보유)
    항목 수집한 개인정보
    이전 국가 미국
    이전 일시 및 방법 Caret 서비스 이용 시점에 보안 프로토콜 (암호화)을 통한 전송
    이전 받는 자 (정보 관리 책임자) Sentry (Privacy, security@sentry.io)
    이용 목적 시스템 로그 및 에러 모니터링
    보유 및 이용 기간 회원 탈퇴 또는 계약 종료까지 (단, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 그 기간까지 보유)
  2. 앳은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

  4. 앳은 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 정보주체가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 회사에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 정보주체의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.

4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 정보주체는 앳에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 앳은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 앳은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5. 개인정보의 파기

앳 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기기한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  3. 파기방법 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보가 있는 경우 파쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부

회사는 상품·서비스 개발 및 고객분석 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다. 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.

1. 수집하는 행태정보 항목

항목 내용
수집하는 행태정보의 항목 이용자의 서비스 내 방문 기록, 활동 로그 및 검색 이력, 광고식별자
행태정보 수집 방법 쿠키 설치 및 운용, 웹/앱 사이트 방문 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송, 앱 실행 시 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송
사용하는 수집 툴 Google Analytics, Vercel Analytics
행태정보 수집 목적 이용자 행태정보를 분석하여 신규 서비스, 서비스 개선 등의 척도로 활용 가능
보유, 이용기간 및 이후 정보처리 방법 행태정보를 수집일로부터 최대 2년 동안 보유한 후 파기

2. 이용자 통제권 행사방법

고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.

웹브라우저(예시)

스마트폰(예시 / OS 버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)


7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

  1. 앳은 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.‍

    쿠키의 사용 목적

    이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.‍

    쿠키의 설치•운영 및 거부 방법

    • Internet Explorer : 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 설정

    • Chrome : 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 → 쿠키 차단 설정

    • Edge : 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 쿠키 차단 설정

    쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 연락처

  1. 앳은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  2. 정보주체께서는 앳의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 열람 청구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 앳은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

앳은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(연 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  3. 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  5. 개인정보의 암호화 이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 보안기능을 사용하고 있습니다.
  7. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  8. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 앳과는 별개의 기관으로서, 앳의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  1. 개인정보 침해 신고 센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 개인정보침해신고센터
  2. 개인정보 분쟁조정위원회
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    • 전화 : (국번없이) 1833-6972
    • 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
  3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (https://ecrm.police.go.kr)

11. 개인정보 처리방침 변경

  1. 본 방침은 2024년 12월 23일부터 시행됩니다.
  2. 앳은 회사의 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 해당 내용을 공지할 것입니다.