정기결제 서비스 이용약관
시행일자 : 2024. 12. 23
제1조 목적
본 약관은 주식회사 앳 (이하 "회사")가 제공하는 정기결제 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리 및 의무 기타 필요한 사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 약관에 대한 명시 및 변경
- 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회사의 서비스 페이지 등에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 탈퇴(해지)를 할 수 있는 한편 변경된 약관의 효력 발생일 이후 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주 됩니다.
- 본 약관에 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관해는 정부가 제정한 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 관례에 따릅니다.
제3조 정기결제 상품
회사에서 제공하는 Caret 서비스에서는 Lite, Plus, Enterprise, 총 3가지 요금제를 제공합니다.
Caret 서비스의 요금제 구분은 '제공되는 기본 사용 시간'을 기준으로 나뉘어집니다.
Lite 요금제는 1명당 월 $8이 과금됩니다.
Plus 요금제는 1명당 월 $15이 과금됩니다.
Team 요금제는 워크스페이스 당 월 $25이 과금됩니다. Team 요금제부터는 워크스페이스(조직)에 팀 멤버를 자유롭게 초대할 수 있습니다.
사용하지 않은 기본 사용 시간에 대해서는 환불이 되지 않습니다. 환불 처리 정책은 제8조에 명시되어 있습니다.
제4조 정기결제 방식
조직 관리자가 대시보드에 접속하여 Billing 메뉴에서 회사에서 제공하는 정기결제 수단인 “신용카드” 를 통해서 정기 결제를 시작할 수 있습니다.
제5조 정기결제 시기
최초 결제를 시행한 날을 기준으로 매월 동일한 날에 자동으로 결제가 이루어집니다.
제6조 정기결제 오류
- 카드 만료, 카드사 사정 등으로 인해 정기결제가 이루어지지 않은 경우, 회사는 이용자에게 결제 실패 메일을 통해 알려드립니다.
- 결제 실패 시, 3일의 유예 기간이 주어지며, 유예 기간 내에 결제가 이루어지지 않을 경우 재결제를 시도합니다.
- 재결제 또한 실패한 경우, 이용자의 요금제는 자동으로 계정 비활성화 상태로 변경됩니다.
제7조 정기결제 해지
- 조직원의 관리자는 언제든지 정기결제를 해지할 수 있습니다.
- 정기결제 해지 시, 이용 가능 기간이 만료되는 시점에 Free 요금제로 자동 전환됩니다.
제8조 정기결제 환불
"회사"는 "회원"이 캐럿 약관 또는 본 약관에 명시된 "회원"의 의무를 위반하였을 경우, 또는 그러한 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우 “회원”과의 “유료서비스” 이용계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 “유료서비스”의 이용을 제한할 수 있습니다. 계약의 해제, 해지는 "회사"가 자신이 정한 통지 방법에 따라 "회원"에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
제9조 이의 신청 방식
환불에 대한 신청은 고객지원을 통해 접수할 수 있습니다. support+refund@at.studio