정기결제 서비스 이용약관

시행일자 : 2024. 12. 23

제1조 목적

본 약관은 주식회사 앳 (이하 "회사")가 제공하는 정기결제 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리 및 의무 기타 필요한 사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 약관에 대한 명시 및 변경

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회사의 서비스 페이지 등에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 탈퇴(해지)를 할 수 있는 한편 변경된 약관의 효력 발생일 이후 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주 됩니다.
4. 본 약관에 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관해는 정부가 제정한 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 관례에 따릅니다.

제3조 정기결제 상품

회사에서 제공하는 Caret 서비스에서는 Lite, Pro, Enterprise, 총 3가지 요금제를 제공합니다.
Caret 서비스의 요금제 구분은 '제공되는 기본 사용 시간'을 기준으로 나뉘어집니다.

Lite 요금제는 1명당 월 $7이 과금됩니다.
Pro 요금제는 1명당 월 $15이 과금됩니다.
Team 요금제는 워크스페이스 당 월 $25이 과금됩니다. Team 요금제부터는 워크스페이스(조직)에 팀 멤버를 자유롭게 초대할 수 있습니다.

사용하지 않은 기본 사용 시간에 대해서는 환불이 되지 않습니다. 환불 처리 정책은 제8조에 명시되어 있습니다.

제4조 정기결제 방식

조직 관리자가 대시보드에 접속하여 Billing 메뉴에서 회사에서 제공하는 정기결제 수단인 “신용카드” 를 통해서 정기 결제를 시작할 수 있습니다.

제5조 정기결제 시기

최초 결제를 시행한 날을 기준으로 매월 동일한 날에 자동으로 결제가 이루어집니다.

제6조 정기결제 오류

1. 카드 만료, 카드사 사정 등으로 인해 정기결제가 이루어지지 않은 경우, 회사는 이용자에게 결제 실패 메일을 통해 알려드립니다.
2. 결제 실패 시, 3일의 유예 기간이 주어지며, 유예 기간 내에 결제가 이루어지지 않을 경우 재결제를 시도합니다.
3. 재결제 또한 실패한 경우, 이용자의 요금제는 자동으로 계정 비활성화 상태로 변경됩니다.

제7조 정기결제 해지

1. 조직원의 관리자는 언제든지 정기결제를 해지할 수 있습니다.
2. 정기결제 해지 시, 이용 가능 기간이 만료되는 시점에 계정 비활성화 상태로 자동 전환됩니다.

제8조 정기결제 환불

"회사"는 "회원"이 캐럿 약관 또는 본 약관에 명시된 "회원"의 의무를 위반하였을 경우, 또는 그러한 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우 “회원”과의 “유료서비스” 이용계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 “유료서비스”의 이용을 제한할 수 있습니다. 계약의 해제, 해지는 "회사"가 자신이 정한 통지 방법에 따라 "회원"에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.

제9조 이의 신청 방식

환불에 대한 신청은 고객지원을 통해 접수할 수 있습니다. support@at.studio