캐럿 모바일 앱을 출시했어요! (feat. ChatGPT로 열기)

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캐럿 모바일 앱, 대화 기록부터 요약까지

가볍고 빠르게 기록 시작

손쉽게 캐럿 앱으로 대화를 기록으로 남기세요. 데스크탑 앱처럼 대화 내용과 번역을 실시간으로 확인할 수 있으면서도, 모바일 환경에 맞게 가볍게, 중간에 꺼지지 않게 만들었어요.
이건 제 팁인데, 저는 캐럿 앱의 위젯 기능을 사용해서 첫 화면에서 바로 대화를 기록으로 남기고 있어요 ;)

통화 녹음도 빠르게 팀에 공유해요

통화가 끝나면 캐럿이 자동으로 녹음 파일을 토대로 노트를 생성하고 팀에 공유해요. 영업 담당자분들처럼 빈번하게 통화를 하시는 분들께 추천드려요.

통화 녹음 업로드 기능은 현재 갤럭시 기본 전화 앱에서의 녹음만 지원해요. 더 많은 앱과 운영체제에서 지원할 예정이에요.

인터넷이 중간에 끊겼나요?

대화를 기록하던 중 인터넷이 불안정하거나 끊겨도 괜찮아요. 인터넷 연결이 안정되었을 때 캐럿 앱이 대화 기록 생성을 자동으로 다시 시도해요. 참고로, 이 기능은 곧 데스크탑 앱에도 추가될 예정이에요!

ChatGPT로 열기

미팅 끝나고 매 번 대화 내용을 복사해서 ChatGPT에 붙여넣으셨나요?
이제 클릭 한 번으로 ChatGPT에서 미팅 내용과 요약을 볼 수 있어요.

나를 잘 알고 있는 ChatGPT에게 물어보고 중요한 내용은 메모리로 넣어 ChatGPT를 더욱 똑똑하게 만들어보세요. 지금 공유 화면에서 [ChatGPT로 열기] 버튼을 눌러 사용해보실 수 있어요.

주의: 간헐적으로 ChatGPT에서 실패했다고 뜰 수 있어요. 공유 권한에 문제가 없다면, ChatGPT에 "다시 시도해줘"라고 요청하거나 Caret Custom GPT를 활용해보세요.

새로운 소식과 소소한 개선들

새로운 소식

• 캐럿을 팀에서 다같이 쓰면 더욱 좋아요. 가볍게 쓸 때는 팀 플랜, 권한 구분 등이 필요할 때는 엔터프라이즈 플랜을 사용해보세요.
• 오디오 파일을 API로 업로드해서 대화 기록과 요약을 받아볼 수 있어요. (엔터프라이즈 플랜 전용)

개선사항

• 노트에 태그를 지정해보세요. 태그와 연결된 요약 템플릿이 있다면, 미팅 후 요약을 할 때 해당 템플릿에 맞게 요약을 해드려요. 호재님 제안해주셔서 감사합니다!
• 워크플로우에서 슬랙, 노션으로 요약 내용을 전송할 때, 기존 노트의 요약을 그대로 전송하는 기능을 추가했어요.
• 캐럿 앱의 접속 및 처리 속도를 30% 이상 빠르게 만들었어요.
• 녹음 중일 때에도 미팅 제목 등을 수정할 수 있게 개선했어요.

버그 수정

• 노트에서 불렛 위치가 잘못 설정되는 문제를 수정했어요. 알려주셔서 감사합니다, 진혁님!
• 간헐적으로 노트 생성이 제대로 되지 않는 문제를 해결했어요.
• 구형 노트북에서 마이크 수음이 되지 않거나 딜레이가 발생하는 문제를 해결했어요.
• 캘린더로 일정을 생성했을 때 간헐적으로 레코딩 뷰가 뜨지 않는 문제를 수정했어요.

v2.0: 세상에서 가장 정확한 미팅 노트테이커

오늘은 대규모 업데이트 소식을 알려드립니다. 지난 한 달동안 지금까지의 피드백들을 토대로 준비한, '세상에서 가장 정확한 미팅노트'인 캐럿 2.0을 소개합니다.

새로운 차세대 오디오 AI 모델 도입

2.0을 준비하면서, 저희는 캐럿을 세상에서 가장 정확하고 안정적인 미팅 노트로 만들기 위해 새로운 오디오 AI 모델을 도입했어요.

이 모델은 녹음이 끝난 뒤, 전체 내용을 다시 처리해서 훨씬 더 정확한 기록을 만들어줘요. 실시간 기록에는 약간 오차가 있을 수 있지만, 끝나고 나면 내가 미처 못 들은 내용까지 다시 들려주는 걸 경험하실 수 있을 거예요.

오프라인에서 작은 소리도 정확하게 기록

멀리 떨어진 사람의 목소리, 심지어 노래를 틀어놓은 것도 기록으로 남겨요. 실제로 카페 등 주변 잡음이 심한 환경에서의 테스트 결과, 기록 유실률이 기존 41%에서 4%까지 줄어들었어요.

사람 이름과 역할도 인식하는 화자 분리

오디오 샘플링 및 LLM을 활용해 보다 정확하게 화자를 식별, 분리해요. 또한 대화의 맥락을 파악하여 적절한 이름이나 역할을 가져와 기록으로 반영해요. (예: 중저음의 남성으로 추정되는 사람이 프론트엔드 개발 관련 내용을 다른 백엔드 개발자와 이야기하고 있다)

자동 다국어 지원: 더이상의 언어 지정은 그만

이제 수동 언어 지정 없이도 여러 언어를 동시에 사용하는 대화나 회의 역시 정확하게 기록해요. 단, 실시간 대화에서는 아직 언어 선택이 필요해요. 실시간 대화는 테스트를 더욱 거쳐 추후 지원할 예정이에요.

백그라운드 모드

유저 인터뷰를 진행하며 유저분들의 화면에 수많은 브라우저 탭과 앱들이 띄워져있는 것을 보았어요. 그러다보니 문득 고민이 되었어요. '더욱 대화에 몰입할 수 있도록 캐럿이 도움을 주려면 어떤 것이 필요할까?' 새롭게 추가된 백그라운드 모드를 소개드릴게요.

1초만에 시작되는 녹음

그동안 캐럿 녹음 시작 시 딜레이가 있어서 답답하셨죠? 이제는 레코딩을 누르자마자 바로 기록이 시작돼요.

미니 레코딩 팝업: 화면 공유에도 잡히지 않아요

기록을 시작하면 훨씬 작은 공간을 차지하는 미니 레코딩 팝업이 나와요. 심지어 미니 모드일 땐 온라인 미팅 중 화면을 공유에도 잡히지 않아요.

물론, 팝업을 키워 이전처럼 메모를 남기거나 실시간 대화 내용/번역을 확인할 수도 있어요.

인터넷이 끊기더라도 대화 내용은 안전하게

백그라운드 모드는 인터넷이 끊기는 상황에서도 기록을 남길 수 있도록 설계했어요. 중간에 네트워크가 끊기더라도 녹음본 등은 안전하게 남으며, 네트워크 연결이 복구되었을 때 요약 등을 알아서 진행해요.

새로운 UI

초기 로딩 속도를 더욱 빠르게 만들고, 노트 화면에서는 보고 싶은 칼럼을 선택하거나 회사, 참석자 등으로 필터를 걸 수 있어요.

노트 페이지에서는 녹음 파일 열기, 대화 기록 복사 등 자주 사용하지만 상대적으로 가려졌던 기능들을 바깥으로 꺼내고 더욱 직관적으로 만들었어요. 또한, 채팅 탭을 바깥으로 꺼내어 손쉽게 요약을 수정하거나 궁금한 내용을 바로 물어볼 수 있게 개선했어요.

팀 퍼포먼스를 한눈에

왼쪽 사이드바에 Teams 뷰를 새롭게 추가했어요. 각 팀원들의 최근 미팅이나 빈도, 시간 등을 확인하고 팀의 퍼포먼스를 손쉽게 분석할 수 있어요. (엔터프라이즈 플랜에서 사용 가능)

v1.4: 10배 좋아진 오디오 인식 성능

새로운 Speech Engine: 10배 좋아진 오디오 인식 성능

새롭게 만든 Speech Engine은 강의장, 넓은 회의실 등 오프라인에서의 대화를 잘 기록할 수 있게 만드는 데 초점을 맞췄어요. 동일한 환경에서 최대 10배 오디오를 잘 인식하면서도, 메모리 사용량은 1/10 수준으로 최적화해 디바이스 성능이 좋지 않아도 문제 없이 사용할 수 있어요.

더 좋은 대화를 위한 분석 기능

세일즈, 고객 상담, 코칭 등의 업무를 하시는 분들께서 많이 요청을 주신 기능이에요. 비중이 한 쪽으로 치우쳐진 대화, 단시간 내에 너무 많은 정보량을 전달하는 대화는 상대방이 피곤하다고 느낄 수 있어요.

이때 새롭게 추가된 분석 기능을 활용해보세요. 발언 속도부터 빈도, 비중 등을 확인해 더 좋은 대화를 만들기 위한 아이디어를 찾을 수 있을 거에요.

대화 분석 기능은 엔터프라이즈 고객 분들에게 우선 제공됩니다.

버그 수정과 기능 개선

• 새로 출시된 AI 모델인 Claude Sonnet 4를 추가했어요. [채팅] 탭에서 사용해보세요.
• 화자를 변경했을 때, 간헐적으로 변경 사항이 반영되지 않는 문제를 수정했어요. 영현님 감사합니다!
• 한국어 입력 시 자음, 모음이 분리되어 입력되는 문제를 수정했어요. 감사합니다 재성님!
• 웹훅이 발송되지 않는 문제, 태그를 설정했을 때 워크플로우가 간헐적으로 실행되지 않는 문제를 수정했어요. 도경님, 진명님 알려주셔서 감사합니다!

v1.3.3: 팀 기능, 구글 캘린더 추가 연동... 그리고 이번주에 앱 출시합니다!

캐럿의 v2 버전을 준비하면서 '이거까지 되면 좋을텐데!' 싶었던 것들은 없는지 다시 되짚어보며 기능들을 준비했어요.

새로운 팀 기능으로 세밀하게 권한 관리하기

기존의 그룹 및 태그 기반 권한 제어를 보다 직관적이면서 강력하게 개선했어요.
이제 팀을 만들고, 팀에 속한 인원들끼리만 노트를 볼 수 있게 만들지, 혹은 내가 만든 노트만 볼 수 있게 할지 등 세세하게 권한을 제어할 수 있어요. 주니어 세일즈 분들을 코칭하시거나 경영 관련 정보를 공유하는 등 민감한 정보를 다룰 때 더욱 편리하실 거에요!

새로운 팀 기능은 엔터프라이즈 플랜, 25년 5월 12일 이전에 생성된 팀 플랜 워크스페이스에만 제공되어요.

회사 일정도 캐럿으로 알림 받기

'회사 캘린더의 일정도 캐럿에 연결해서 보고 싶어요!' 출시 초기부터 많이 요청을 주셨던 기능이에요. 이제 캐럿에서 여러 개의 구글, 아웃룩 계정의 캘린더를 연결해보세요. 똑같이 일정 시작 전에 알림을 보내드릴게요.

정말 오랫동안 기다려주신 준형님, 성호님, 범수님, 규한님, 유진님, Steve님 등 많은 분들께 감사합니다.
참고로, '이메일로 로그인'도 곧 출시되어요. 구글 계정을 사용하지 않으시는 분들께서도 곧 캐럿을 사용하실 수 있을 거에요!

Zapier로 업무 자동화하기 (베타)

업무 자동화하면 Zapier죠? 이제 캐럿에서 미팅이 끝났을 때 Zapier로 받아 업무를 자동화할 수 있어요. 아직 베타 버전이기 때문에 API 키 생성 등 조금은 불편한 부분이 있어요. 빠르게 정식 출시를 해서 보다 편하게 기능을 사용하실 수 있도록 개선할게요.

기다려주신 도경님, 현석님, 수지님, Dennis님, Joshua님 등 25분들께 감사합니다!

버그 수정과 기능 개선

• 번역 기능이 일부 상황에서 잘 동작하지 않는 문제를 수정했어요. 네트워크 업체에서 AI 모델 사용을 차단한 지역(홍콩 등)으로 요청을 전송하는 문제였어요.
• 에어팟을 사용할 때, 최신 에어팟 및 macOS의 펌웨어 버그로 인해 마이크 소리가 기록되지 않을 경우 안내를 표시해요.
• 녹음 파일을 캐럿 서버에 업로드하도록 설정했을 때, 녹음 완료 전에 앱을 종료하면 녹음 파일이 올라가지 않던 문제를 수정했어요. 도경님 감사합니다!
• 구독 플랜을 변경했을 때 바로 뜨지 않는 문제, 구독을 취소하면 일부 사용자들에게 0분이 표시되는 문제를 해결했어요.

v1.3.1: 아웃룩 캘린더 연동, 타임라인과 요약 재생성, 언어 지원 추가

혹시 캐럿을 사용하시면서 느려서 답답하셨던 적이 있으셨나요? 이번에 업데이트하시면 최대 30배 빨라질거에요. 이번주는 속도 개선과 함께 소소하게 도움이 되는 업데이트를 준비했어요.

어플리케이션 속도 최대 30배 향상

빈 화면에 하염 없이 돌아가는 스피너, 이제는 안녕!
캐럿의 초기 로딩 속도, 화면 전환 속도를 큰 폭으로 향상시켰어요. Mac 버전 기준 최대 30배 빨라진 걸 체감하실 수 있을 거에요. 추가적으로 캐럿의 속도를 더 빠르게 만들면서, 네트워크가 안 되는 상황에서도 최소한의 기록은 하실 수 있도록 준비하고 있어요. 조금만 기다려주세요!

채팅에서 다양한 AI 모델 지원 추가

GPT 4.1, Gemini 2.5 Pro, Claude 3.7 Sonnet 등 똑똑한 최신 AI 모델들을 채팅에 탑재했어요. 채팅 탭 하단에서 마음에 드는 모델을 선택해 이야기를 나눠보세요.

버그 수정과 기능 개선

• 녹음 파일을 캐럿 서버에 업로드한 노트를 공유하면, 공유된 페이지에서도 녹음 파일을 재생할 수 있어요. Harrison님 감사합니다!
• 대화 내용을 마크다운, 텍스트, CSV 파일로 추출할 수 있어요. 보현님, 은정님, 다은님 의견 주셔서 감사합니다!
• 녹음 파일의 재생 속도를 변경할 수 있어요. 보현님 의견 주셔서 감사합니다!
• 워크스페이스 초대 수락 화면에서 로그인/회원가입을 먼저 하도록 개선했어요.
• 지원하지 않는 장치를 연결하거나, 오디오 엔진에 문제가 발생했을 때 오류 내용을 표시하도록 개선했어요.
• 이미 지난 일정에 대해서 캘린더 알림이 뜨는 문제를 수정했어요.
• 맥북이 잠자기 모드로 들어갔다가 나왔을 때 캘린더 알림이 이상하게 표시되는 문제를 수정했어요.
• 요약 내용이 많을 때 내용이 끊기거나 오류가 발생하는 문제를 수정했어요. 상훈님 감사합니다 :)

v1.3.1: 아웃룩 캘린더 연동, 타임라인과 요약 재생성, 언어 지원 추가

아웃룩 캘린더 연동 지원

아웃룩 캘린더의 일정도 미리 캐럿에서 알림을 보내드릴게요. 마이크로소프트 365를 사용하시거나 별도로 아웃룩 캘린더를 사용하고 계셨다면 바로 연동해보세요. [설정] > [내 계정]에서 아웃룩 캘린더를 연동하실 수 있어요! (Harrison님께서 말씀해주셔서 빠르게 만들었어요!)

요약과 타임라인 언어 설정 및 재생성

캐럿의 채팅을 활용하면 내가 원하는 길이, 내용을 담아 요약을 생성해달라고 할 수 있어요. 하지만 반복적으로 '한국어로 작성해줘' 등을 써서 조금 번거로운 적이 있으셨을 것 같아요.

이제 요약과 타임라인을 어떤 언어로 받아볼지 선택할 수 있어요. 만약 대화 기록은 모두 남아있지만 타임라인이 잘린 느낌이 든다면 [재생성] 버튼을 눌러보세요. 디테일을 챙길 수 있게 도와주셔서 감사합니다, 다은님!

언어 지원 추가 🏁

프랑스어, 독일어, 스페인어, 베트남어, 인도어, 인도네시아어, 러시아어의 지원을 추가했어요. 또한 튜닝을 통해 인도-영어의 인식률을 소폭 향상시켰어요. 새로운 언어는 미팅 중에만 지원이 되며 파일 업로드는 이번주 중에 순차적으로 반영될 예정입니다. JH님, Kellan님, 의견 주셔서 감사합니다.

버그 수정과 기능 개선

• 온보딩 화면의 흐름과 문구를 조금 덜 헷갈리게 살짝 변경했어요. 현빈님 의견 주셔서 감사합니다 :)
• 윈도우에서 기록 중일 때 X 버튼을 눌러 실수로 기록을 종료할 수 없게 변경했어요.
• Salesforce 공유 대상에 연락처/계정을 추가하면, 이벤트로 공유되도록 수정했어요. 보라님 의견 주셔서 감사합니다!
• 엔터프라이즈 플랜에 Greenhouse 연동(베타)을 추가했어요. 추가로 연동이 되었으면 하는 ATS가 있다면 알려주세요!
• 트랜스크립트 보정 시 내용이 잘리거나 잘못 작성되는 문제를 수정했어요. 준수님 알려주셔서 감사합니다.
• 설정에서 [미팅 종료시 자동으로 녹음 중지] 설정이 변경되지 않는 문제를 수정했어요. 범수님 제보 감사합니다 :)
• 서버 이전으로 인한 어플리케이션 안정성 문제를 개선, 모니터링 중이에요.

v1.3: 화자 분리와 음성 인식 개선, 놀라워진 요약 퀄리티, 그리고 리브랜딩

이번에 큰 폭의 안정성 개선과 성능 향상이 있었습니다. 바로 업데이트하시는 걸 권장드려요!

기본기를 탄탄하게

Speech Engine v3: 음성 인식 및 화자 분리 성능 개선, 딜레이 개선

네이티브 (C++) 레벨로 AGC, VAD, 액티브 노이즈 캔슬링 기술을 적용해 개발한 새로운 v3 엔진을 적용했어요. 덕분에 속도와 정확도, 인식률 모두 크게 향상되었어요.

• ⚡️ 속도 향상: 기존보다 인식이나 번역 딜레이가 0.3초 ~ 1초 줄어들었어요.
• 🎙️ 뛰어난 음성 인식: 울리는 회의실이나 시끄러운 카페에서도 이제 대화를 잘 인식해요.
• 🗣️ 화자 분리를 대폭 개선했어요. 그리고 이제 Speaker A, B, C 대신 사람 이름을 자동으로 인식해요.
• 🐢 로딩 없어짐: 기록을 시작하고 끝낼 때 걸리던 로딩을 없앴어요.

진혁님, 혜원님, 다은님, 주원님, 그리고 Harrison님께서 많은 의견을 주셔서 저희가 더 개선된 제품을 만들 수 있었어요. 다시 한번 좋은 피드백 주셔서 감사합니다!

놀라워진 요약 퀄리티

요약 내용에서 2% 부족한 느낌을 받으셨나요? 이제 중요한 포인트를 놓치지 않고 요약해드려요. 예를 들어:

• 내용에 디테일이 30% 이상 더 들어가요.
• 중요한 숫자와 지표를 포커스해요.
• 누가 말했는지를 정확히 캐치해요.
• 미팅 이후에 해야 할 액션 아이템을 정확히 구분해요.

만약 그래도 요약 결과물이 마음에 드시지 않다면:

• 채팅으로 AI에게 수정 요청을 해보세요. (e.g., 더 길게/짧게, 이건 VC 미팅이야, 영어로 요약해줘)
• 템플릿 기능을 사용해 보세요. 나와 팀에게 맞는 회의록 템플릿을 만드실 수 있어요.

캐럿의 리브랜딩

새로운 로고는 형태의 직관성과 곡선의 유연함 사이에서 균형을 맞춰, 정보와 사용자를 연결하는 캐럿의 본질을 담았습니다. 이번 리브랜딩을 통해, 캐럿이 단순히 기록하는 도구를 넘어 사용자의 미팅을 돕는 스마트한 동반자라는 아이덴티티를 강조했어요.

이외에도 작지만 꼭 필요했던 업데이트

대화가 5분동안 없으면 녹음 자동 중지

녹음을 실수로 켜놔서 크레딧을 소모하시는 걸 방지하기 위해, 5분 동안 아무런 대화도 인식되지 않으면 녹음을 자동으로 중지해요. 혹시나 의도치 않으셨더라도 언제든 버튼을 눌러서 재개할 수 있어요.

대화 내용 검색

이제 Cmd(Ctrl) + F를 눌러 대화 내용을 검색하실 수 있어요. 혜미, 동관, 형주, Jared, Steve님 기다려주셔서 감사합니다!

요약 템플릿 자동 선택 (BETA)

미팅이 끝나면 미팅의 내용을 토대로 적절한 템플릿을 골라 요약해줘요. 만약 템플릿 양식이 마음에 들지 않는다면 요약 버튼을 클릭해 손쉽게 변경할 수 있어요.

버그 수정과 기능 개선

• 하나의 템플릿을 여러 곳에 쓸 수 있게 변경했어요. 의견 주셔서 감사합니다, 도경님!
• 스피커 변경 방식을 조금 더 직관적으로 변경했어요. 성민님, 보라님, 의견 주셔서 감사합니다!
• 이전 대화 기록을 빠르게 찾을 수 있도록 스크롤바를 추가했어요. Jared님, 현준님 의견 감사합니다!
• 간헐적으로 요약이 완료된 후 제대로 저장되지 않는 문제를 수정했어요. 현준님 제보주셔서 감사합니다!
• 간헐적으로 녹음 후 재개 버튼을 눌렀을 때 이전의 대화 기록이 보이지 않는 문제를 수정했어요.
• 이외에도 안정성과 속도를 높이기 위한 수작업들을 진행했어요.

v1.2: 워크플로우와 녹음 파일 업로드

일을 하다보면 굉장히 많은 도구를 사용해 다양한 환경에서, 여러 사람과 이야기를 하게 됩니다. 그러다보니 자료가 파편화되거나 공유되지 못하고, 이내 잊혀집니다. 이번주에 캐럿은 징검다리가 되어줄 기능 두 가지를 출시합니다. 바로 워크플로우와 녹음 파일 업로드입니다.

워크플로우 자동화

워크플로우로 미팅 끝날 때마다 정리에 들던 15분을 줄여보세요. 이전까지는 미팅이 끝나고 내용을 따로 정리한 뒤 팀원들에게 공유도 하고, 팔로업 메일도 일일이 작성했어요. 이제 캐럿에서 클릭 몇 번으로 워크플로우를 만들어보세요. 메일 보내기, 슬랙 공유를 캐럿에 맡기고 중요한 일에 집중하세요.

📌 4월 30일까지 캐럿의 워크플로우 기능을 무제한으로 제공해요. 이후에는 구독하는 플랜에 따라 개수 또는 액션에 제한이 생겨요. 유료 플랜은 CRM 필드 자동 입력 등의 더욱 강력한 액션들을 지원할 예정이에요.

녹음 파일 업로드

통화 내용, 오프라인에서 녹음한 내용을 올리고 싶다고 말씀 주신 분들이 많았어요. 이제 녹음 파일을 캐럿에 업로드하면 대화 내용을 기록하고 요약까지 해드려요. 팀의 다양한 대화 기록을 캐럿으로 모아 손쉽게 관리하세요.

크고 작은 업데이트

타임라인

실시간으로 회의 내용을 요약해주던 [실시간 정리]를 [타임라인]으로 정식 출시했어요. 실시간으로 요약되는 회의 내용을 보고, 수정할 것이 있다면 수정하고, 미팅이 끝나면 타임스탬프를 눌러 해당 시점의 음성을 들을 수도 있어요.

윈도우도 미팅 자동 인식

이제 윈도우에서도 미팅에 참여중일 때, 캘린더에 잡아둔 회의 일정이 있을 때 알림을 보내드려요. 급하게 들어온 회의도 까먹지 말고 기록으로 남기세요.

버그 수정과 기능 개선

• 슬랙 메시지를 캐럿 슬랙 봇이 전송하도록 변경했어요. 다만 캐럿 봇이 초대되지 않은 비공개 채널 등은 기존과 동일하게 메시지를 보내요.
• 공유된 링크를 모바일에서 볼 때의 디자인을 개선했어요. 이제 모바일 페이지에서도 회의 내용을 캐럿에게 채팅으로 물어보세요.
• 멤버 관리의 [초대 링크] 기능에서 만료 기한이 없는 링크를 생성할 수 있어요. 감사합니다 나비님!
• 파이프드라이브에서 조직도 거래, 리드처럼 조회할 수 있어요. 도경님 의견 주셔서 감사합니다!
• 요약 시 내용이 누락되거나 전송 과정에서 잘리는 문제를 수정했어요. 보라님 제보주셔서 감사합니다 :)
• 이외에도 서비스 안정성, 요약 및 기록의 퀄리티를 높이는 작업을 진행했어요.

v1.1.2: 윈도우 버전 출시, 커스텀 요약 템플릿

오늘은 출시 이후 가장 요청이 많았던 두 가지. 커스텀 템플릿과 윈도우 정식 버전 출시를 담았습니다. 이번주부터 출시될 기능들은 저번주에 말씀드렸던 "실질적인 도움"에 초점을 맞춰져있어요. 더 많은 소식을 들려드릴 수 있도록 열심히 달리겠습니다.

커스텀 요약 템플릿

AI 요약을 받아도 여전히 불편함이 있었어요. 회사에서 사용하는 회의록 양식에 맞춰 내용을 다시 정리하거나, 정말로 중요한 내용을 AI가 빠뜨려서 다시 대화 내용을 찾아봐야한다던가... 그런 불편함들을 줄여드릴게요.

커스텀 프롬프트에 이어 커스텀 템플릿을 지원해요. 나만의 템플릿을 만들고 강조해야할 내용, 대화의 맥락, 요약 포맷을 적으면 캐럿이 템플릿에 맞게 요약해요. 참고로 템플릿은 슬랙에 보낼 메시지부터 팔로업 메일까지 가능해요. 나만의 템플릿을 만들어 회의 정리에 드는 시간을 줄여보세요.

캐럿 윈도우 정식 출시

캐럿을 출시하고 많은 분들께서 '윈도우는 언제 나오나요?'라고 질문을 주셨어요. 오늘 나왔습니다!
이제 윈도우에서도 캐럿으로 대화 내용을 실시간으로 기록하고 요약해보세요. 혹시 주변에 윈도우를 사용하는 지인이나 회사 동료분이 있다면, 가볍게 소개해주세요 :)

윈도우 첫 버전은 우선 실시간 기록에 집중했어요. 일정 알림, 자동 미팅 인식 등은 다음주에 바로 반영될 예정이에요. 참고로 이 다음으로 많이 들은 이야기는 '앱은 언제 나와요?' 였는데... 조금만 기다려주세요!

소소한 개선과 업데이트

API와 웹훅

API와 웹훅(Webhook)을 지원해요. 개발자분들이라면 손쉽게 노트를 가져오거나, 노트에 변경사항이 생겼을 때 바로 받아보실 수 있어요. 재용님, 의견주셔서 감사합니다!

버그 수정과 기능 개선

• Zoom에서 한 번이라도 화면 공유 시 오디오를 같이 공유하게 설정하신 분들에게만 발생하던 녹음 끊김 문제를 개선했습니다. 보라님 알려주셔서 감사해요!
• 캐럿의 데이터를 AI가 학습하지 않는다는 걸 더욱 명시적으로 표시했어요. 케이티님께서 말씀해주셔서 빠르게 반영했어요.
• 그외에도 캐럿의 안정성을 높이는 작업들을 진행했어요.

What's Next?

녹음 파일 업로드

녹음 파일 업로드를 곧 추가할 예정이에요. 캐럿 모바일 앱이 나오기 전에도 통화 녹음, 오프라인에서 녹음한 내용을 캐럿에 올려보세요. 세일즈분들께 도움이 될 수 있을 것 같아요.

자동화로 회의 후 15분 아끼기

미팅이 끝나고 공유하는 걸 깜빡하곤 해요. 저희가 곧 자동화 기능을 출시할 예정이에요. 미팅이 끝나면 슬랙 메시지 보내기, 이메일 보내기 등 워크플로우를 자동으로 실행할 수 있어요. 이제 캐럿으로 회의 후의 15분을 아껴보세요.

v1.1.1: 노션 연동, 오프라인 미팅 개선, 그리고 윈도우

지난 대규모 업데이트 이후 여러 버그 수정과 함께, 여러분들께 보다 "실질적인" 도움이 되려면 무엇이 되어야할지 고민하고 있습니다. 이번 v1.1.1 버전은 그러한 실질적인 측면에 조금 더 초점을 맞췄습니다.

Notion으로 보내기

매번 대화 기록을 복사, 붙여넣기 하는 것만 줄여도 시간을 크게 아낄 수 있어요. 이제 대화가 끝나면 [Notion으로 보내기] 버튼만 누르세요. 알아서 대화 기록과 요약을 올려드릴게요. Notion 연동을 말씀해주셨던 나비님, 범준님, 성식님, 현태님, 성도님 등 총 31분께 감사드립니다!

이를 시작으로 Notion에서 캐럿으로 회의록을 가져오거나, 반대로 캐럿의 내용을 토대로 Notion의 회의록을 채워드리는 것도 차근차근 실험해보려고 해요.

가려운 곳 긁어내기

자동 기록 시작 + 회의 링크 열기

노트를 열어두면 시작 시간이 되었을 때 자동으로 기록을 시작해요. 만약 온라인 미팅이라면 손쉽게 미팅에 참여할 수 있도록 버튼을 제공해요. 노트를 미리 열어둔 김에 물어볼 내용, 아젠다 등을 남겨보시면 어떨까요?

보다 정확한 음성 인식 (feat. 에코 제거, 노이즈캔슬링)

이번 v1.1.1에는 음성 인식을 조금 더 개선했어요. 간헐적으로 기록이 남지 않는 문제를 비롯해 오프라인에서 주변의 잡음으로 인해 기록이 안되는 문제, 노트북 스피커를 켜면 문장이 두 번 올라오는 문제 등을 해결했어요. 의견을 보내주신 성진님, 도경님 감사합니다!

꼼꼼하게 챙기는 보안

1주일, 3개월 등 특정 기간이 지나면 캐럿에 기록된 노트를 자동으로 삭제할 수 있어요. 그리고 오디오 파일 역시 기록으로 남기지 않을 수 있어요. 또한, 대화 기록시 신용카드 번호, 비밀번호, 개인 식별 정보 등의 민감 정보를 제거하고 기록하는 옵션을 추가했어요. [설정] > [개인정보 보호]에서 설정하실 수 있습니다.

해당 옵션들을 활성화하면 채용 인터뷰 또는 프라이버시에 민감한 조직에서도 캐럿을 사용하실 수 있을 거에요. 케이티님, 보라님께서 좋은 포인트를 말씀해주셔서 빠르게 만들었습니다 :)

그외에도...

지인에게 공유하고 120분 더 받기

캐럿 메인 화면의 왼쪽 아래에 공유 링크가 있다는 걸 아셨나요? 이 링크로 지인분께서 가입하시면, 지인분과 Localized First Name님에게 각각 120분의 추가 무료 사용 시간을 드리고 있어요. 캐럿 사용이 만족스러우셨다면 회사 또는 단톡방에 공유해주세요!

크고 작은 개선 사항

• Attio 연동을 지원합니다. 저번 메일에 주원님께서 답장해주신 걸 보고 하루만에 만들었습니다.
• 대화 기록의 일부만 화자를 변경할 수 있게 개선했습니다. 규원님, 재은님 의견 주셔서 감사합니다!
• 녹음 중지/재개 버튼을 조금 더 직관적으로 변경했습니다. 도경님, 은정님의 도움으로 빠르게 개선할 수 있었습니다.
• 공유 링크 및 레퍼럴 링크의 미리보기 이미지를 보기 좋게 개선하였습니다. 피드백 주셔서 감사합니다 재문님 :)
• 이전 버전을 사용중이면, 미팅 중일 때도 업데이트 안내를 표시합니다. 쾌적한 이용을 위해 최신 버전으로 업데이트를 꼭 해주세요.

Coming soon: Windows

정말 오래 기다리셨습니다. 사전 신청을 해주신 분들을 대상으로 차주부터 윈도우 버전을 순차적으로 배포할 예정입니다. 윈도우에서도 맥과 동일하게 미팅 자동 인식 등의 기능을 지원해요. 주변에 윈도우를 사용하시는 분들께도 캐럿을 많이 홍보해주세요.

스포일러: 다음은 안드로이드, 아이폰 앱입니다. 무려 통화 녹음까지 포함해서. 폰에서 녹음하고 매번 업로드를 해야해서 불편하다는 이야기를 많이 들었어요. 캐럿에서 한 번에 하실 수 있도록 빠르게 만들어볼게요.

v1.1: 완전히 새로운 UX, 최고의 요약 경험, 강력한 공유 및 연동

오늘은 제일 큰 대규모 업데이트가 있었습니다. 이 역대급 업데이트를 위해서 저희 앳은 지난 2주일간 매일 밤을 새며 기능을 준비했어요.

완전히 새로운 UX와 최고의 요약 경험을 제공하는 캐럿 v1.1을 소개합니다!

페이스리프트된 새로운 UX

완전히 새로운 메인 화면 UX

미팅을 더 전문적으로 관리하실 수 있도록 바뀌었어요. 강력해진 검색, 필터 기능, 그리고 태그 기능을 통해 많은 미팅들을 잘 매니징할 수 있습니다.

강력해진 오디오 UX: 마이크 변경, 미팅 후 녹음본 재생

미팅이 끝나고 나서 트랜스크립트를 클릭해 특정 부분의 오디오를 다시 들을 수 있어요. 그리고 미팅 중 마이크가 잘못 선택되지 않도록, 마이크 설정을 수정할 수 있도록 변경했습니다.

최고의 요약 경험

커스텀 프롬프팅: AI에게 원하는 포인트 요약 부탁하기

항상 미팅 요약에 내가 원하는 포인트가 없어서 잘 쓰지 않으셨던 적 많으셨죠? 혹은 트랜스크립트를 직접 복사 / 붙여넣기 해서 ChatGPT에게 원하는 포인트를 뽑으셨던 적도 있으셨을 거에요.

이제 채팅으로 프롬프트를 넣어서 요약할 수 있습니다. 더 길게 요약하거나, 특정 포인트를 담아서 요약하거나, 혹은 추가적인 맥락을 넣어서 더 좋은 퀄리티의 요약본을 한번에 뽑으실 수 있어요. 혹은 Thinking Mode를 사용하면 더 좋은 요약을 만들 수 있답니다!

대화의 디테일을 놓치지 않는 실시간 전체 요약 (BETA)

이전에는 미팅이 끝나고 요약이 제공되었다면, 이제는 캐럿이 미팅 중에도 계속 대화 내용을 정리해요. 시간에 따라서 대화를 주제별로 정리해서 요약하기 때문에 대화 흐름을 파악하기가 쉬워요.

혹시라도 요약본에 담지는 않았지만 트랜스크립트에서 일일히 찾기는 불편한 정보가 있다면 실시간 요약을 통해서 기록해보세요! 해당 요약본은 노트 공유 퍼블릭 페이지에서도 볼 수 있습니다.

Thinking Mode을 통해 더 똑똑해진 AI 채팅

AI 채팅 기능이 크게 개선되었어요. 이제 미팅에 대해서 액션 아이템이나 모르는 점을 질문하면 구체적인 근거와 함께 잘주대답해요. 거기다가 Thinking Mode를 켠다면 미팅에 대한 심층 분석 (e.g. 면접 피드백)이나 인사이트도 편리하게 뽑으실 수 있어요.

10초면 팀에 전체 미팅 내용을 알려주는, 스마트 슬랙 공유

저희 유저이신 주원님은 세일즈 미팅이 끝나고 슬랙에 회의록을 공유하시는데 5분이 걸렸지만, 이제는 30초 내외로 줄어들었다고 해요.

• ✨ AI 초안 작성: 키포인트를 미리 잡아 팀원들에게 공유하기 좋은 버전을 써줘요. 언제나 처음부터 쓰는것 보다는 수정이 빠른 거 아시죠? 😉
• 📝 스레드에 전체 요약본 첨부: 슬랙 안에서 전체 미팅 내용도 볼 수 있어요.
• 🏢 상대 회사 및 참석자 정보 공유: 채널에서 한눈에 구분하기 편해요.

🤫 스포일러: 슬랙에서 @Caret 을 멘션해서 미팅 내용을 물어볼 수 있는 기능을 만들고 있어요. 회의에 대한 내용 질문도 내가 아닌 AI가 대신 대답해드릴 수 있어요. 곧 업데이트하겠습니다!

Salesforce, Pipedrive 연동으로 CRM 업데이트 자동화

사용 중이신 CRM에서 원하는 리드 / 딜에 미팅 노트를 첨부할 수 있어요. 매번 미팅 끝나고 CRM을 열 필요 없이, 캐럿만 있으면 손쉽게 모든 세일즈 정보를 CRM에 통합할 수 있어요.

v1.0.4: 미팅 자동 종료, 정확한 화자 분리, 그리고 요금제 개편

이번주는 대규모 업데이트를 앞두고, 보다 안정성과 정확성을 높이기 위해 심혈을 기울였어요.

🚀 업데이트

⏼ 미팅이 끝나고 말이 없으면 자동 종료

미팅이 끝나고 깜빡하고 녹음 종료 버튼을 누르지 않아서 시간이 계속 차감되는 문제 때문에 많이 불편하셨을 것 같아요. 5분 동안 추가적인 대화가 없으면 미팅을 자동으로 종료해요. 진혁님, 성필님 등 의견 주신 분들 감사드립니다.

🗣️ 보다 정확한 화자 분리

이전보다 더 정확하게 말하는 사람을 구분하도록 개선했어요. 특히 1:1과 소규모 회의에서의 정확도를 높이는 데 집중했어요. 수호님, 성식님, 권한님 등 많은 분들의 피드백과 의견, 너무 감사해요! 다음으로는 보다 많은 분들이 들어가는 오프라인 미팅 등에서도 잘 동작하게 개선해보려고 해요.

💬 똑똑해진 Ask AI

기존에는 '잘 모르겠어요' 라는 답변을 너무 많이 해서 아쉬우셨죠? Ask AI에서 보다 정확하게 답변을 하도록 개선했어요. 회의를 진행하면서도 중간중간 궁금한 것들을 물어보세요. 최대 5분 전까지의 대화 내용을 실시간으로 물어볼 수 있어요.

긴 녹음 시 안정성과 성능 향상

노트북을 덮었다가 다시 펼 때, 다른 탭을 띄워놓았을 때 화면이 보이지 않는 문제 등을 수정했어요. 사용하시는 데 불편함이 없도록 노력할게요. 혹시 불편하신 점이 있다면 편하게 알려주세요!

🐞 버그 픽스

• 화자를 분리할 때, 같은 문장을 반복하면서 다른 화자를 태깅하는 문제를 수정했어요.
• 녹음을 다시 시작할 때 기존에 지정한 스피커가 초기화되는 문제를 수정했어요.
• 녹음을 다시 시작할 때 타임스탬프가 잘못 표시될 수 있는 문제를 수정했어요.
• 에디터를 변경하여 한국어 입력기의 오류를 조금 더 줄였어요.

❇️ 요금제 개편: 무료 플랜 추가 + 전 플랜 크레딧 제공량 UP

새롭게 무료 플랜을 추가하고, 플랜 별 기본 사용시간이 늘어날 예정입니다. 지난주의 Voice Engine V2 개선 덕분에 더 많은 유저분들께 캐럿을 제공드릴 수 있게 되었습니다! 🙇

• Free Plan: 1개월마다 200분 제공 (14일간의 Plus Plan 체험이 끝나고 자동으로 Free 전환)
• Lite Plan: 1개월에 300분 → 500분 제공
• Plus Plan: 1개월에 1000분 → 1500분 제공
• Team Plan: 1개월에 인당 2000분 → 3000분 제공

변경되는 내용은 2월 24일(월)부터 적용될 예정입니다. 또한 앞으로 캐럿에 추가될 많은 기능들은 목적에 따라 플랜별로 다르게 적용될 예정이에요.

🎁 레퍼럴 혜택 120분으로 증가

캐럿에 다른 유저를 초대할 경우 드리는 레퍼럴 혜택도 기존 60분에서 120분으로 늘어날 예정입니다. 지인과 팀원을 많이 초대하시면 캐럿을 더 알뜰하게 사용하실 수 있으실 거에요.

v1.0.3: 새로운 보이스 엔진 V2로 안정적인 미팅 기록, 자동 언어 인식

이번 업데이트는 큰 안정성 개선과 버그 수정이 있어 바로 업데이트하시는 걸 권장드려요.

🐞 버그 픽스

• 간헐적으로 화면이 멈추거나 기록이 정지되는 문제 해결
• 미팅 자동 시작 시 실제 레코딩은 시작이 안되던 버그 해결
• 긴 미팅 이후 간헐적으로 대화 기록이 사라지던 버그 해결
• Mac이 슬립 모드에 들어가서 대화 기록이 안될 수 있던 버그 해결

🔥 새로운 기능

보이스 엔진 V2: 실시간 인식 성능 개선, 안정성 향상, 멀티 언어 지원

Voice Engine V2를 도입하면서 안정성과 정확성이 크게 향상되었어요. 기존에 미팅이 끝나고 나서 후보정을 했다면, 이젠 실시간으로 기록을 보정하기 때문에 더 안정적으로 미팅을 기록할 수 있습니다.

• 실시간 후보정을 통한 정확한 인식
• 숫자와 단위 인식 성능을 크게 향상했어요. 중요한 IR 미팅에서도 숫자를 놓치지 않을 수 있어요.
• 멀티 언어 지원: 영어 단어나 문장이 섞여있던 경우 인식 성능이 저하되던 문제를 해결했어요.

미팅 시작시 언어 자동 인식

이제 미팅 시작 시 언어를 자동으로 인식해요. 더이상 수동으로 언어를 지정하실 필요가 없기 때문에, 여러 언어의 미팅을 번갈아서 진행하던 분들은 훨씬 편리하실 거에요.

미팅 중에도 자동 인식됩니다. 한국어와 영어가 섞인 대화를 나누시더라도, 그때그때 자동으로 언어가 바뀌면서 직전에 인식하지 못했던 내용들을 인식해요.